疫情之下，那些以线下实体店为主要渠道的商家犯了愁：店铺关门，员工在家待业，老板也不知道本就紧张的资金流能否撑过这段时间.......

　　旅游业、餐饮业、服装业等线下实体业都受到了前所未有的打击，但机遇总是与挑战并存，聪明人在忙着借机布局，普通人在等待危机过去。

　　很多聪明人第一反应是，翻出了2003年非典时各大企业的应对策略，希望能从中借鉴一些经验。的确，03年非典时的状况与现在相似度极高，也正是那年造就了很多传奇。譬如阿里巴巴就在那段时间推出了淘宝，京东看准时机转型电商，携程开展内部培训优化流程在年底成功上市……但是17年前的事情，很多早已不具备借鉴的意义。政策动向、行业风口都不一样，如果非要说点什么出来，那就是他们在适当的时间找到了合适的发展方向，并及时抓住了机会。

　　更多的是挑战和无奈，无数商家艰难前行，期待自救，而以实体为主要渠道的自救唯有转型。于是我们总结了疫情之下实体店转型必备的四大思维，无论是个人还是企业，都希望你尽量减少损失，并顺利转型。

　　互联网思维

　　特殊时期，互联网是“救命稻草”而非劲敌。

　　虽然在过去的几年中，互联网的发展夺取了大部分线下零售业的流量，但对于线下实体业来说，现在能救你的恐怕也只有互联网了。

　　无论是万能的淘宝，还是坐拥10亿日活的微信，亦或是在此基础上散发的各种线上生意，都是以互联网为媒介，实现人与人之间的联系。

　　当我们走进一家线下店铺，一位店员同一时间内只能接待一位顾客，非营业时间，用户也无法买到心仪的产品。承担着高昂的人力、物力成本，受到的限制却更多，这并非大家希望看到的结果。而坐在家里就让用户买单，这才是互联网最具致命吸引力的地方。

　　其实无论是现阶段的特殊时期，还是过了这段时期，一个良好的互联网思维只会让你受益更多。

　　想要利用互联网，首先要具备互联网思维，明白其本质，其次是确定公司业务和互联网能够结合的点，并且通过互联网进行营销渠道的拓展，顺应时代发展的潮流，才不会被时代所抛弃。

　　全渠道化经营

　　第一，迅速调整战略，增加线上投入，加快全渠道布局。根据对收入和利润的预测，调整年度预算，重新分配各渠道的资源，积极推动线上渠道的布局。

　　第二，快速上线共域商城和小程序。

　　第三， 借助共域商城的分销工具，全力调动线下销售人员的积极性。通过这一办法，可将门店导购，甚至全体员工全部变成“分销员”， “分销员”通过朋友圈和社群营销，在线上获客、线上成交。门店导购将线下老客户带到线上的同时，也吸引了大量新客涌入。

　　在疫情带来的冲击中，共域商城的解决方案帮助不少实体商家实现了线上突围。

　　不夸张地说，线上成了这次疫情中许多企业的救命稻草。而共域商城能做的，就是帮助这些企业加速线上化转型，成为他们的缓冲带。

　　内容视频化，电商直播化

　　这几年短视频依旧出尽了风头，比图片表达更直接，视觉体验更好，更能快速建立与用户的信任感，这种新型的社交方式逐渐成熟，文字和图片已不能满足用户的需求，短视频迎来了新一轮爆发。

　　无论是全民都在玩的抖音、快手，还是想要冲出重围的火山、腾讯，亦或是以购物为属性的淘宝平台，都将短视频推上了一个高峰，在此基础上衍生的直播也成为重要的货品展示和变现渠道。

　　而对于商家和个人来说，直播+电商的新模式，凭借着低成本、强互动、高转化的优势，完美地解决了传统电商一直以来的弊端。

　　所以在线下实体店被严重分流的现在，通过短视频展现内容，通过直播带货正在成为一种主流趋势，商家也应化被动为主动，去短视频和直播领域拓展流量池，而不是死守自己的一亩三分地。

　　流量私域化

　　流量不在于多，而在于是否精准，这就涉及到一个词：私域运营。

　　什么是私域运营？即能够通过自己运营获取流量，并且把这些流量转化为能够反复使用的、免费的、可信赖的私域流量。而这些用户的粘性更高，转化率也要高得多。

　　创业维艰的今年，对于中小企业来说，想要渡过难关，甚至实现业绩的突破，不能全把希望寄托在外部渠道上，在拓展新流量的同时，还需注重私域流量的运营。

　　不少大企业已付诸尝试，腾讯和BCG的报告显示，许多线下门店，把客户关系管理，转变到“社交私域运营”模式后：门店与顾客之间的有效互动数量提高1.5-2倍，沟通效率提高了3-4倍。

　　做好私域运营，效果立竿见影，不过也要讲究心法和套路，其中大到运营策略的制定、实施，小到微信账号的头像、签名，都会影响到用户的体验，因此请务必提前做好功课。

　　有些企业比较恐慌，就会盲目模仿互联网公司的做法，导致失败率极高。其实每一家公司想要转型，都应先审视自身的实际情况，其次是找到当下的发展趋势，将二者以最好的方式进行结合。